Livraison

Votre commande, jusqu’à chez vous

Avant le paiement, vous devez pouvoir consulter les destinations desservies, les frais et la date ou le délai de livraison applicable. Les ventes sont en préparation : aucun délai de 48 heures, livraison gratuite ou départ depuis un entrepôt français n’est promis à ce stade.

Paramètres à finaliser

À compléter : pays et territoires desservis ; temps de préparation ; délai de transport par zone ; transporteurs et services ; tarifs et éventuel seuil de gratuité ; jours ouvrés retenus ; origine des expéditions et traitement des éventuels frais d’importation. Aucun montant supplémentaire non annoncé avant commande ne doit être imposé.

Suivre et recevoir votre colis

Lorsqu’un suivi existe, le lien est communiqué avec l’avis d’expédition. Contrôlez votre adresse avant de payer. Pour un changement après commande, contactez le service client ; la possibilité dépend de l’avancement réel de l’expédition. Une livraison en plusieurs colis doit être annoncée sans frais additionnels imprévus.

Retard, perte ou dommage

Signalez le problème à ayoub.tmt78@gmail.com · 06 42 14 11 75. Volupte coordonne les démarches avec le transporteur ou le fournisseur et reste responsable de la bonne exécution de la commande dans les conditions légales. Les recours pour retard et le transfert des risques sont détaillés dans les CGV. L’absence de réserve au transporteur ne supprime pas la garantie légale de conformité.